Купуючи товар у нашому інтернет-магазині, Ви маєте право, передбачене ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів" обміняти або повернути придбаний товар.

Даним правом на повернення Ви можете скористатися при придбанні неякісного товару, товару з виробничим заводським браком через неукомплектованість та ін.

Законом передбачено 14 календарних днів, у період яких можна повернути чи обміняти товар. В інших випадках повернення здійснюється лише за наявності гарантії.

Обмін чи повернення коштів має відбуватися протягом 7 днів відповідно до ст. 9 п.3 Закону України "Про захист прав споживачів" з моменту оформлення повернення придбаного товару, вартість якого відповідає товарному чеку.

Продукція належної якості, виготовлена на замовлення Покупця, не може бути обміняна і не підлягає поверненню, згідно з постановою КМУ від 19.03.1994 р. №172 про «Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню».

Причини, з яких товар не підлягає обміну та поверненню:

  • Товар деформований з вини покупця і не відповідає початковому товарному виду;
  • Товар не укомплектований;
  • Втрачено товарний чек, що підтверджує Вашу покупку;
  • Минуло понад 14 днів передбачених законом на повернення.