Приобретая товар в нашем интернет-магазине, Вы имеете право, предусмотренное ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» обменять или возвратить приобретенный товар.
Данным правом на возврат Вы можете воспользоваться при приобретении некачественного товара, товара с производственным заводским браком, по причине не укомплектованности и др.
Законом предусмотрено 14 календарных дней, в период которых можно возвратить или обменять товар. В остальных случаях возврат осуществляется только при наличии гарантии.
Обмен или возврат денежных средств должен происходить в течении 7 дней согласно ст. 9 п.3 Закона Украины «О защите прав потребителей» с момента оформления возврата приобретенного товара, стоимость которого соответствует товарному чеку.
Продукция надлежащего качества, изготовленная под заказ Покупателя, не может быть обменяна и возврату не подлежит, согласно постановлению КМУ от 19.03.1994 г. №172 про «Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату».
Причины, по которым товар не подлежит обмену и возврату:
- Товар деформирован по вине покупателя и не соответствует первоначальному товарному виду;
- Товар не укомплектован;
- Утерян товарный чек, подтверждающий Вашу покупку;
- Прошло более, чем 14 дней предусмотренных законом на возврат.